Términos y Condiciones

1. Información general

DriveIQ (accesible en driveiq.es) es una plataforma educativa de preparación para el examen teórico de conducir de la DGT (Dirección General de Tráfico) en España. El servicio es operado por Om Israni ("nosotros", "nuestro").

Al acceder o utilizar DriveIQ, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

DriveIQ ofrece:

• Preguntas de práctica basadas en el temario DGT
• Simulacros de examen cronometrados
• Explicaciones generadas por inteligencia artificial
• Seguimiento de progreso y estadísticas
• Sistema de repetición espaciada para el aprendizaje

DriveIQ NO es un centro de formación oficial ni una autoescuela. El servicio es complementario y no sustituye la formación reglada necesaria para obtener el permiso de conducir.

3. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
• La información proporcionada debe ser veraz y actualizada.
• Una cuenta es personal e intransferible.

4. Planes y pagos

Plan Gratuito: Acceso limitado a 20 preguntas/día, 3 explicaciones IA/día y 1 simulacro/semana.

Plan Pro: Acceso ilimitado por €9,99/mes o €59,99/año. Incluye 3 días de prueba gratuita.

• Los pagos se procesan a través de Stripe de forma segura.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil o el portal de cliente de Stripe.
• Al cancelar, mantienes acceso Pro hasta el final del periodo pagado.
• No se realizan reembolsos parciales por periodos no utilizados, salvo lo indicado en nuestra política de reembolso.

5. Política de reembolso

Si suspendes el examen DGT habiendo completado al menos 5 simulacros en DriveIQ con un 90% de aciertos o más, te devolvemos el último mes pagado. Para solicitar el reembolso, contacta con soporte dentro de los 30 días posteriores al suspenso con el justificante de la DGT.

5.bis Derecho de desistimiento

Como consumidor en la Unión Europea, dispones del derecho a desistir de la contratación en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m RDLeg 1/2007): el suministro de contenido digital y servicios digitales que no se preste en un soporte material comienza con tu consentimiento expreso y con el conocimiento de que perderás el derecho de desistimiento una vez ejecutado íntegramente el servicio o cuando consumas los contenidos digitales.

Al iniciar la suscripción Pro o la prueba gratuita, aceptas expresamente que el servicio se ejecute de inmediato y renuncias al derecho de desistimiento respecto del periodo y los contenidos efectivamente consumidos. Para cancelar tu suscripción y evitar futuras renovaciones, puedes hacerlo en cualquier momento desde el portal de cliente; los periodos ya pagados no son reembolsables salvo lo previsto en la sección 5.

Para ejercitar el desistimiento dentro del plazo de 14 días (siempre que no se haya ejecutado el servicio), envía una comunicación a legal@driveiq.es con tu nombre, fecha de contratación y la decisión de desistir.

6. Propiedad intelectual

• El contenido, diseño, código y marca DriveIQ son propiedad de Om Israni.
• Las preguntas del examen DGT son de dominio público.
• Las explicaciones generadas por IA son contenido original del servicio.
• No está permitido copiar, redistribuir o comercializar el contenido sin autorización.

7. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer contenido.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Intentar eludir los límites del plan gratuito.
• Realizar ingeniería inversa del sistema de IA o algoritmos.
• Usar el servicio para fines ilegales o no autorizados.

8. Limitación de responsabilidad

DriveIQ se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que:

• El uso del servicio resulte en aprobar el examen DGT.
• El contenido esté libre de errores en todo momento.
• El servicio esté disponible de forma ininterrumpida.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de España.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en: legal@driveiq.es