Garantía de devolución
Si estudias con DriveIQ como te indicamos y suspendes el teórico del permiso B, te devolvemos el importe de tu último pago. Esta página resume las condiciones; el texto que rige es el de los Términos de servicio (apartado 5).
Qué te devolvemos
El importe de tu último pago: la última cuota de Pro (mensual o anual) o el precio del último Pase. Se aplica una vez por cliente y no limita tus derechos legales como consumidor.
Qué tienes que cumplir
- Tener Pro o un Pase activo en la fecha del examen.
- Haber hecho al menos 5 simulacros en DriveIQ con un 90 % de aciertos o más (máximo 3 fallos) en los 60 días anteriores al examen. Lo comprobamos con tu historial.
- Haber obtenido el resultado «NO APTO» en el examen teórico del permiso B.
- Solicitarlo en los 30 días naturales siguientes al examen, con el justificante del resultado (por ejemplo, la consulta de notas en sede.dgt.gob.es).
Tu panel te muestra cuántos simulacros llevas al 90 % y si tu plan de hoy está completo, para que sepas en todo momento si cumples.
Cómo pedirla
Escribe a soporte@driveiq.es con el justificante. Respondemos en un máximo de 14 días. Si se cumplen las condiciones, devolvemos el pago por el mismo medio en un máximo de 14 días desde la aprobación; si se deniega, te explicamos el motivo.
Qué no es
No es una promesa de aprobar: nadie puede asegurarlo. Es un compromiso de que, si cumples el plan y aun así suspendes, no pierdes lo que has pagado.